Тип зайнятості: повна зайнятість.

Формат роботи: гібридна/дистанційна робота (Україна).

Про вакансію:
Державна наукова установа «Інститут освітньої аналітики» запрошує на роботу фахівця/фахівчиню відділу підтримки освітніх інформаційних систем.
На цій посаді ви працюватимете з державними цифровими системами у сфері освіти, братимете участь у підтримці їх стабільної роботи, аналізі даних, виявленні технічних проблем та взаємодії з командами розробки й аналітики. Успішний кандидат допомагатиме забезпечувати якісне функціонування інформаційних систем, якими користуються заклади освіти та органи управління освітою України.

 

Основні обов’язки:
робота з базами даних: написання SQL-запитів (SELECT, JOIN, GROUP BY), аналіз та перевірка даних;
пошук, аналіз та локалізація технічних помилок у роботі інформаційних систем;
участь у тестуванні функціоналу та перевірці коректності роботи систем
взаємодіяти з командами розробки, аналітиками та іншими структурними підрозділами;
створювати, описувати та супроводжувати задачі в Jira, Confluence або аналогічних системах;
брати участь у тестуванні нового функціоналу інформаційних систем;
перевіряти роботу REST API за допомогою Postman або аналогічних інструментів;
аналізувати та обробляти дані в Microsoft Excel або Google Sheets;
готувати технічну та користувацьку документацію, інструкції й матеріали бази знань;
здійснювати моніторинг роботи інформаційних систем та повідомляти про потенційні проблеми.

 

Кваліфікаційні вимоги:
вища освіта за напрямами інформаційних технологій, прикладної математики, системного аналізу або суміжними спеціальностями;
знання SQL на базовому або середньому рівні (робота з вибірками, об’єднанням таблиць, фільтрацією даних);
розуміння принципів роботи REST API (на рівні тестування запитів);
досвід роботи з Jira або іншими системами управління задачами;
впевнене володіння Microsoft Excel або Google Sheets;
аналітичне мислення, уважність до деталей та системний підхід до вирішення задач;
здатність працювати з великими обсягами інформації;
відповідальність, самоорганізація та навички командної роботи;
грамотна усна й письмова комунікація.

 

Бажано:
досвід роботи у сфері технічної підтримки або супроводу інформаційних систем від 1 року;
базове розуміння архітектури інформаційних систем;
досвід підготовки технічної або користувацької документації;
знання основ ручного тестування програмного забезпечення (Manual QA);
досвід роботи з логами або системами моніторинг;
розуміння принципів побудови баз даних (нормалізація, зв’язки).

 

Ми пропонуємо:
роботу в державній установі, що впливає на розвиток освітньої системи України;
можливість дистанційної роботи;
участь у масштабних освітніх ІТ-проєктах;
практичний досвід вирішення реальних технічних задач;
можливість професійного розвитку та росту в ІТ-напрямку;
підтримку та навчання в процесі роботи;
дружню команду та адекватне навантаження.

 

Якщо вас зацікавила вакансія, будемо раді розглянути вашу кандидатуру. Очікування щодо заробітної плати просимо вказати у резюме.